Добрый вечер. Суть данной жалобы в том что эта персона провоцирует игроков на оскорбление. Я считаю что администраторы - это лицо любого сервера. они должны показывать пример и соблюдать правила сервера, а не делать это наоборот. В данной ситуации можно было бы не отвечать  оскорблением игроку и тогда не было оскорбления родных со стороны моего знакомого. В худшем случае можно было бы выдать мут на n-ое количество времени, т.к я не разу не замечал за своим знакомым оскорбление родни и это возможно был его первый раз, не могу точно знать. Я думаю что администратор мог бы проигнорировать первое сообщение игрока и ничего ему не отвечать или же ответить без оскорбления и тогда конфликта никакого не было бы.